Lieferinformationen
Wir wissen, dass Sie gespannt auf Ihre Smart Beauty Bestellung sind, daher bemühen wir uns, diese so schnell wie möglich zu Ihnen zu bringen.
Alle Bestellungen, die vor 15:00 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag versandt (ausgenommen Wochenenden und Feiertage).
Jede Bestellung wird sorgfältig von Hand bearbeitet und sicher in einem stabilen Versandkarton verpackt, um sicherzustellen, dass Ihre Produkte in einwandfreiem Zustand ankommen.
Ihre Versandkosten werden an der Kasse deutlich angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.
Lieferdienstleistungen in Großbritannien
Für die meisten Lieferungen in Großbritannien verwenden wir die Dienste Royal Mail Tracked 24 oder Tracked 48.
Sollte Royal Mail Ihr Paket nicht zustellen können, hinterlassen sie eine Benachrichtigungskarte mit Details zur Neuvereinbarung der Zustellung oder zur Abholung Ihres Pakets.
Für ausgewählte Postleitzahlen in Großbritannien können wir den Dienst Royal Mail First Class Signed For nutzen.
Wir haben hart daran gearbeitet, die Versandkosten so niedrig wie möglich zu halten, indem wir sowohl das Produktgewicht als auch die Verpackungsgröße sorgfältig berücksichtigt haben. Die meisten Bestellungen mit bis zu 4 Produkten qualifizieren sich für unseren kleinen Paketdienst.
| Zielort |
Kosten |
Dienst |
| UK Kleines Paket (<2kg) |
£4.85 |
Royal Mail Tracked 24 |
| UK Kleines Paket (<2kg) |
£2.98 |
Royal Mail Tracked 48 |
KOSTENLOSER Versand UK
Genießen Sie KOSTENLOSEN UK-Versand für alle Bestellungen über £25.00.
Verlorene Pakete
Bitte beachten Sie, dass Ansprüche für verlorene UK-Pakete erst nach 14 Arbeitstagen ab dem Versanddatum berücksichtigt werden können.
Rücksendungen
Wir möchten, dass Sie mit Vertrauen einkaufen.
Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, müssen die Produkte:
- Ungeöffnet
- Unbenutzt
- In einem wiederverkaufsfähigen Zustand
- Mit allen intakten Originalversiegelungen, Verpackungen und Cellophanfolien zurückgesandt werden
Rücksendungen müssen innerhalb von 31 Tagen nach Versand erfolgen.
Wenn Sie eine Rückerstattung oder einen Ersatz wünschen, senden Sie Ihre Artikel bitte an die unten stehende Adresse. Wenn Sie Ihre Rechnung nicht mehr haben, legen Sie einfach eine Notiz mit Ihrer/Ihrem:
- Bestellnummer
- Grund für die Rücksendung
Rückerstattungen oder Ersatzlieferungen werden in der Regel innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung bearbeitet.
Rücksendeadresse
Smart Beauty Returns Department
c/o Pick Pack Despatch
The Acres Estate
Unit 8 Wates Way
Banbury
OX16 3TS
United Kingdom
Wenn Sie Hilfe oder weitere Informationen benötigen, kontaktieren Sie uns bitte über unsere Kontaktseite. Unser Team hilft Ihnen gerne so schnell wie möglich weiter.
